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入住18小时却按一天半收费江西首起挑战“12点退房”案被驳

行李在酒店寄存处失踪未充分提示免责条款，“龙之梦”被判赔偿

家电类消费投诉有专门通道

有线费用起纠纷用户索赔按月收费有依据法院驳回

电视购物7天内将可无理由退换《中国电视购物行业标准》正抓紧起草

电视购物所售产品假货最多时超过50％电视购物乱象成因调查

向消费者提供安全用品是法定义务餐馆收取1元消毒餐具费被判返还

律师叫板春运退票临时规定终审被驳

出租车每公里多收0.1元全年多收四五百万元哈市三学生打公益诉讼但被驳回

在肯德基就餐时被热饮烫伤大腿顾客索赔精神损失未获支持

举办有奖销售未标明中奖概率可口可乐北京公司被判欺骗性销售

浴室洗澡老人被烫伤未尽义务经营者赔偿

出国旅行证件不符遭遣返游客状告旅行社胜诉获赔

出境旅游意外溺死酒店游泳池旅行社未尽提示义务承担部分责任

出境旅游者“保证金”的安全谁来“保证”

大陆居民经金马澎赴台湾本岛旅游首发

擅改游览时间增加自费项目降低餐饮标准旅行社违约被判赔偿游客损失

国务院下发通知废止食品质量免检制度

我国停止实行食品生产企业出口食品免验印有免检标志的产品包装过渡期至今年底

全国液态奶三聚氰胺专项检查结果公布

国务院常务会议决定全面检查奶制品整顿奶制品行业

国家处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件领导小组所有获中国名牌称号的食品企业将被检查

国务院有关部门负责人就三鹿牌婴幼儿奶粉重大安全事故的有关情况答记者问

婴幼儿配方奶粉三聚氰胺专项检查阶段性检查结果公布

全国已诊断患儿1253名 2名死亡河北两嫌疑人因生产销售掺加三聚氰胺牛奶被批捕

河北省委：对三鹿奶粉安全事故坚决查处决不袒护 19名责任人被刑事拘留

预订客房未成功状告旅店获赔偿

严肃处理三鹿婴幼儿奶粉事件国务院启动国家重大食品安全事故Ⅰ级响应

三鹿奶粉安全事故处置情况公布三鹿集团停产整顿召回产品8218吨

初步认定不法分子在原奶中添加三聚氰胺北京湖北湖南等地也接到病例报告

甘肃婴儿喝奶粉患结石卫生部高度怀疑奶粉受污染三鹿公司召回部分奶粉

五项新举措促进两岸交往 13省市游客可直通金马澎

上海确定30条世博专项旅游线

热水器排气不畅导致一死一残商家有错理应担责

包间费用不早说餐厅收钱要返还

东航、国航、海航排定两岸周末包机时刻

上海赴台旅游首发团限沪籍今起报名

13省市首批启动赴台游首发团7月4日成行

玻璃门上没有标志顾客撞伤商场赔偿

七旬老太买鱼时滑倒摔伤菜市场安保不力分担责任

用户因垃圾短信状告移动法院调解后原告获赔撤诉

春运火车票退票时间调整引发纠纷铁路局无需担责

相机故障导致小孩百天照永久灭失摄影公司被判赔偿精神损失

“王海”瞄上假冒打火机商场同意退款并担部分损失

吊扇坠落砸伤食客餐厅老板被判担责

景点调整事出有因票价不降有法可依旅游公司被判不违约

去年“12315”维权网络为消费者挽回损失七点四亿元

2007，百姓消费有啥不顺心

世纪滑车倒滑导致一死一伤游乐园承包人受到处罚

游客溺水身亡引出索赔官司管理部门保障不力被判承担一半责任

商场促销出意外砸伤顾客应赔偿

乘坐超市免费班车受伤消费者获得赔偿

存话费送门票引发纠纷用户索要等额赔偿未获支持

法院认定商家发票“假一罚十”承诺有效一消费者获10倍赔偿

老年游客旅途病亡旅行社照顾不周分担责任

乘客跌落火车惨失“三肢”案终审铁路运输部门排除隐患不力赔偿148万

过节喝雪碧发现异物法院判决超市经销商连带赔偿5000元

法院宣判一起人身损害纠纷案受害人治疗费超合理范围未获支持

住宿被人砍伤旅店是否担责法院：取决于是否尽到合理注意义务

销售假冒手机电池上海国美被判退一赔一

旅行社缩减景点旅游者要求补游上海黄浦法院判决：只赔经济损失

突发疾病导致旅游不能成行一市民要求取消出境游合同获支持

促销广告内容不明导致消费者重大误解联通成都分公司被判返还卡费

急刹车诱发精神分裂症一学生告公交公司获赔

坐火车丢失亲人骨灰一旅客状告铁路局败诉

“脑白金里有金砖”招来消费者起诉法院认为：构成欺诈证据不足

“神州行”用户状告北京移动侵犯知情权法院：用户没有受损驳回诉讼请求

热水器漏电电死客人一旅馆被判担责五成

紧急刹车摔伤乘客公交公司担责赔偿

虚标野山参等级欺骗消费者一家药房被判双倍赔偿

南航机票超售案乘客获赔法院认为超售行为应向乘客告知

旅游格式合同中免责条款无效两游客海外失窃旅行社被判赔偿

首例诉“流氓软件”案胜诉 “很棒小秘书”判赔94元

首例福寿螺案宣判酒店方被传唤仍未到庭蜀国演义被判赔一万五

云南首例“自带酒水”案终审有果一快餐店被判返还酒水服务费

全国消协受理投诉总量突破1000万件

停电推迟婚礼新人拒绝付费法院判决：承担七成费用

认为使用香皂引起荨麻疹一消费者索赔被驳回

旅客乘火车离奇致残柳州铁路局被判赔偿

客户手机被强制定制梦网WAP业务一通信公司欺诈被判双倍赔偿

美容院尽到安全保障义务被免责一练瑜伽受伤者诉请被驳回

超过期限未充值手机号码被冻结上海一机主状告移动公司未获支持

车没停稳乱开门摔死乘客惹官司一客运公司被判赔偿

牙防组认证属非法乐天公司构成欺诈

旅行社未尽告知义务赔14万

“禁收开瓶费”首获司法支持饭店收100元开瓶费被判返还法院认定属不当得利

地铁车门夹乘客电脑致损毁法院判决地铁公司赔偿6000元

机场高速大修封闭部分路段致未走完全程乘客要求“半价”高速费被驳

一食客醉酒吸入塑料袋致死宾馆及同饮者被判赔偿补偿

司售人员放跑凶手公交公司摊上官司一受伤乘客获赔十万

图书差错率超过国家规定23倍一读者获赔购书款及勘误补偿费

婚纱照多余底片该归谁法院判决全归新人所有

消费者质疑商家赠券促销案有果法院判决驳回消费者诉求

“喝”出夏利车兑奖不成诉可口可乐公司被驳回

消费者依法维权获支持上海一中院判决三起案件

游人溺亡公园免费不免责

空调车不开空调一市民状告公交公司

同丢貂皮大衣结局各不相同

公交车碰擦乘客被疏散七旬老翁被护栏撞伤获赔8万元

　

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